FAQ
Bei unseren FAQ (Frequently Asked Questions, englisch für häufig gestellte Fragen) finden Sie eine Übersicht von Fragen, die häufig an jomondo gestellt werden.
Antwort nicht dabei?
Übersicht
Allgemeine Fragen
- Ist jomondo wirklich kostenlos?
- Wie finanziert sich die jomondo GmbH?
- Was ist das Besondere am Online-Job-Portal www.jomondo.de?
- Was ist der Unterschied zwischen www.jomondo.de und anderen klassischen Online-Jobbörsen?
- Welche Schwerpunkte haben die angebotenen Online-Jobs?
- Wie wird die Sicherheit für Auftragnehmer und Auftraggeber garantiert?
- Was sind die Vorteile des Bewertungssystem?
- Wie schützt die jomondo GmbH Job-Interessenten vor „schwarzen Schafen“ (Multi-Level etc.)?
- Früher hieß das Online-Jobbing-Portal www.loomondo.de. Was steckt hinter dem Wechsel zu www.jomondo.de?
Ablauf / Vorgehensweise
- Was benötigen Sie um bei jomondo mitmachen zu können?
- Wie können Sie sich auf Jobs bewerben?
- Wie können Sie eine abgeschickte Bewerbung zurückziehen?
- Wie können Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Jobvergabe erhöhen?
- Wie gehen Sie vor, wenn Sie eine Leistung anbieten möchten?
- Wie können Sie mehr Einladungen zu Umfragen bekommen?
- Können Privatpersonen Online-Nebenjobs bei jomondo einstellen?
Technische Fragen
- Ihre Registrierung klappt nicht und Ihr gewählter Benutzername wird nicht akzeptiert?
- Sie haben Probleme beim Laden / Darstellen der jomondo Seite?
- Sie können sich auf der Login-Seite nicht anmelden?
- Wie können Sie Ihr Konto auf jomondo wieder löschen?
- Wie können Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Profil ändern?
- Sie finden sich auf der jomondo-Seite nicht zurecht und wissen nicht wie Sie Änderungen an Ihrem Profil vornehmen können?
- Sie haben Ihr Passwort vergessen. Wie kriegen Sie ein Neues her?
- Sie möchten Ihr Passwort ändern. Wie geht das?
Fragen rund um’s Geld
- Wieviel Euro müssen Sie ansparen bevor ausbezahlt wird?
- Wann bekommen Sie Ihr Geld?
- Benötigen Sie zwingend ein PayPal-Konto?
- Sie wissen nicht, wo Sie Ihre Bankverbindung eintragen können?
- Sie haben eine Zahlung nicht erhalten. Was können Sie tun?
- Wie können Sie Ihre PayPal Daten in Ihrem Profil eintragen?
- Was sind jomis?
Allgemeine Fragen
Ist jomondo wirklich kostenlos?
Ja. Die jomondo Mitgliedschaft ist 100% kostenlos! Als jomondo-Jobber erwarten Sie auch nach der Registrierung keine versteckten Kosten! Details entnehmen Sie bitte dem Punkt "Wie finanziert sich die jomondo GmbH?".
Wie finanziert sich die jomondo GmbH?
Folgende Leistungen sind auf www.jomondo.de kostenlos:
- Anmeldung
- Mitgliedschaft
- Bewerbung
- Einstellen eines Online-Jobs
- Ausführen eines Online-Jobs
Wenn ein eingestellter Online-Job zu Teilen oder im Ganzen vergeben wurde, fallen für den Auftraggeber nur Gebühren in Höhe von 20 % des Auftragswerts an (mindestens jedoch 1,- EUR). Darüber hinaus bietet jomondo umfangreiche Serviceleistungen bis zur kompletten Abwicklung eines Auftrags für ein Unternehmen an. Die für diese Leistungen entstehenden Kosten werden individuell mit dem Auftraggeber abgesprochen.
Sie haben wenig Zeit? Wir machen das für Sie!
Was ist das Besondere am Online-Job-Portal jomondo?
Bei www.jomondo.de werden nur Online-Jobs von Auftraggebern vermittelt, deren Ergebnisse vom Auftragnehmer online übermittelt werden können. Echte Online-Jobs ausgeführt von echten jomondo-Jobbern.
Was ist der Unterschied zwischen jomondo und anderen klassischen Online-Jobbörsen?
Auf www.jomondo.de kann der Auftraggeber die gesamte Abwicklung des Jobs abgeben. Mitarbeiter von jomondo stellen für den Auftraggeber den Job online, wählen aus den Bewerbern geeignete Jobber aus und prüfen die eingehenden Ergebnisse. Der Auftraggeber erhält anschließend seine Daten direkt von jomondo. jomondo verfügt über einen große Zahl an Online-Jobbern. Auf der Plattform haben sich seit 2008 bereits 550.000 Nutzer angemeldet. Jeder Auftraggeber kann die Intelligenz und Arbeitskraft der Mitglieder nutzen, um seinen Job bestmöglich umzusetzen.
Welche Schwerpunkte haben die angebotenen Online-Jobs?
Die Online-Jobs umfassen unter anderem die Bereiche Online-Marktforschung, Internetrecherchen, Closed-Shop-Befragung, Point-of-Sale-Beobachtung, Preisspiegelerstellung und Listungskontrolle. Darüber hinaus werden auch Leistungen wie grafische Arbeiten, Übersetzungsarbeiten, Umfragen etc. angeboten.
Wie wird die Sicherheit für Auftragnehmer und Auftraggeber garantiert?
Alle Profile von Auftragnehmern und alle Online-Jobs von Auftraggebern werden individuell geprüft. Ein öffentliches Bewertungssystem schafft Transparenz und Vertrauen zwischen Auftragnehmern und Auftraggebern. Es gilt das Leistungsprinzip: Ein Jobber genauso wie ein Unternehmen, die schlecht bewertet werden, haben weniger Chancen, einen Job zu bekommen bzw. einzustellen.
Was sind die Vorteile des Bewertungssystems?
Nach erfolgreicher Jobabwicklung werden Auftragnehmer und Auftraggeber aufgefordert, sich gegenseitig zu bewerten. Durch dieses System werden unseriöse Anbieter erkannt und aus dem System genommen. Die Bewertungen garantieren hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Die Abgabe der Bewertungen wird von jomondo überwacht. Sollte es hier zu Unregelmäßigkeiten kommen, kann jomondo direkt bei den Vertragspartnern eingreifen.
Wie schützt jomondo Job-Interessenten vor „schwarzen Schafen“ (Multi-Level etc.)?
Auf www.jomondo.de werden alle Online-Jobs handgeprüft. Es werden ausschließlich seriöse Online-Nebenjobs angeboten. Kein unseriöses Angebot wird online gestellt. Dadurch schließt die jomondo GmbH jegliches Multi-Level-Marketing sowie Jobs mit jugendgefährdenden oder verfassungswidrigen Inhalten aus.
Früher hieß das Online-Jobbing-Portal www.loomondo.de. Was steckt hinter dem Wechsel zu www.jomondo.de?
Der Name jomondo vereint die Begriffe „jobbing“, „online“ und „mondo“ (ital. für Welt). Da 20 % der Online-Jobber auf www.jomondo.de aus dem Ausland kommen und auch in Zukunft in andere europäische und interkontinentale Märkte expandiert wird, soll der Name von vorne herein ein hohes Maß an Internationalität ausdrücken. Mit diesem Anspruch wurde der bisherige Name Loomondo konsequent in jomondo geändert.
Ablauf / Vorgehensweise
Was benötigen Sie um bei jomondo mitmachen zu können?
Um bei jomondo mitmachen zu können, benötigen Sie nur einen Rechner, einen Internetanschluss und ein Paypal Konto bzw. eine Bankverbindung.
Wie können Sie sich auf Jobs bewerben?
Um sich auf Jobs zu bewerben gehen Sie bitte zunächst auf „Online-Jobs“/“Job finden“. Suchen Sie sich dort bitte einen Job aus, auf den Sie sich bewerben möchten. Klicken Sie auf diesen Job, so finden Sie alle nötigen Informationen, wie etwa Anforderungen, Fristen, Bezahlung usw. Bewerben können Sie sich schließlich indem Sie auf „Bewerben“ klicken. Geben Sie dort bitte den Bewerbungstext ein und schicken Sie die Bewerbung ab.
Wie können Sie eine abgeschickte Bewerbung zurückziehen?
Das ist zur Zeit technisch leider noch nicht möglich. Sie können aber den Job ohne Angabe von Gründen ablehnen, wenn Sie für einen Job ausgewählt werden.
Wie können Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Jobvergabe erhöhen?
Je genauer Sie Ihr Profil ausfüllen, desto höher ist Ihre Chance auf eine erfolgreiche Jobvergabe. Gerne können Sie auch Referenzen und Qualifikationen hochladen. Diese erhöhen zusätzlich Ihre Chancen.
Wie gehen Sie vor, wenn Sie eine Leistung anbieten möchten?
Um eine Leistung anzubieten, gehen Sie bitte im Portal auf „Online-Jobs“ und dann auf „Leistung anbieten“. Füllen Sie bitte die entsprechende Felder in der Eingabemaske aus. Damit Ihre Leistung online gestellt wird, klicken Sie bitte auf „Speichern“. Montag bis Freitag wird Ihre Leistung innerhalb von 24h geprüft. Bei erfolgreicher Prüfung (entspricht Verhaltenskodex) geht sie online und andere Mitglieder können Ihre Leistung kaufen. Über den jeweiligen Status werden Sie per E-Mail von uns informiert.
Wie können Sie mehr Einladungen zu Umfragen bekommen?
Damit wir Sie zu passenden Umfragen einladen können, benötigen wir Ihre Personeninformationen (wie z.B. Alter, Familienstand). Füllen Sie dazu bitte Ihr Profil vollständig aus, sowie die Profilumfrage. Die Profilumfrage finden Sie unter „Mein jomondo“/“Profil“, in dem Block „Teilnahme an Umfragen“. Diese dauert nur ca. 5 Minuten. Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeben. Je genauer Sie die Profilumfrage ausfüllen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie zu tollen Umfragen eingeladen werden.
Können Privatpersonen Online-Nebenjobs bei jomondo einstellen?
Ja. Jedes Mitglied, egal ob Privatperson oder Unternehmen, kann jomondo.de nutzen und Online-Nebenjobs vergeben.
Technische Fragen
Ihre Registrierung klappt nicht und Ihr gewählter Benutzername wird nicht akzeptiert?
Der Benutzername darf nur aus Buchstaben und/ oder Zahlen bestehen. Leerzeichen oder Sonderzeichen (%, &, §, etc. ) sind nicht erlaubt. Ein Unterstrich (_) wird hingegen akzeptiert.
Sie haben Probleme beim Laden / Darstellen der jomondo Seite?
Das kann daran liegen, dass ältere Browser, wie z. B. der Internet Explorer 6 nicht mehr zu 100% unterstützt werden. Bitte laden Sie sich die neueste Version Ihres Browsers herunter. Sollte dies nicht helfen, so schreiben Sie uns eine Nachricht, in welcher Sie die Fehlermeldung genauer beschreiben. Gerne können Sie uns auch einen Screenshot (Bildschirmbild) mit der Fehlermeldung zuschicken.
Sie können sich auf der Login-Seite nicht anmelden?
Vielleicht haben Sie Ihr Passwort vergessen, oder Sie loggen sich mit dem falschen Benutzernamen oder der falschen E-Mail-Adresse ein? Um ein neues Passwort anzufordern, verwenden Sie die „Passwort vergessen“- Funktion. Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, senden Sie uns eine Kontaktanfrage.
Passwort vergessen?
Wie können Sie Ihr Konto auf jomondo wieder löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie bitte auf "Mein jomondo" und dann auf "Account löschen". Um die Löschung schließlich zu bestätigen, gehen Sie bitte auf "Endgültig löschen".
Wie können Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Profil ändern?
Ihre E-Mail-Adresse können Sie aus Sicherheitsgründen nicht eigenständig ändern, jedoch machen wir dies gerne für Sie. Hierzu benötigen wir nur 2 E-Mails zeitnah: Eine von Ihrer alten E-Mail-Adresse und eine E-Mail von der Neuen. Wenn wir beide E-Mails erhalten haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse gerne ändern.
Senden Sie dazu bitte die 2 E-Mails an: service(at)jomondo.de
Sie finden sich auf der jomondo-Seite nicht zurecht und wissen nicht wie Sie Änderungen an Ihrem Profil vornehmen können?
Um Ihre Profildaten zu ändern, gehen Sie bitte zunächst auf „Mein jomondo“ /“Profil“. Dort klicken Sie in dem entsprechenden Feld auf „Bearbeiten“. Nun können Sie die Daten eintragen bzw. ändern. Um die eingegeben Daten zu übernehmen, klicken Sie bitte auf „Speichern“.
Sie haben Ihr Passwort vergessen. Wie kriegen Sie ein Neues her?
Im Login Bereich finden Sie einen Link mit „Passwort vergessen? Wenn Sie dieses anklicken wird Ihnen ein neues computergeneriertes Passwort zugeschickt. Wir raten Ihnen, dieses Passwort, sobald Sie eingeloggt sind, selbst unter „Mein jomondo“ dann unter „Profil“ zu ändern.
Sie möchten Ihr Passwort ändern. Wie geht das?
Zum Passwort ändern loggen Sie sich bitte zuerst ein, dann gehen Sie auf "Mein jomondo“, dann auf „Profil“. Dort klicken Sie bei "Ihre Kontaktdaten" auf "Bearbeiten", ändern Ihr Passwort und klicken auf "Speichern". Schon ist Ihr neues Passwort geändert.
Fragen rund um's Geld
Wieviel Euro müssen Sie ansparen bevor ausbezahlt wird?
Nichts! Bei jomondo gibt es keinen Mindestbetrag. Bei Top-Jobs und Jobs, die direkt von jomondo abgewickelt werden (Umfragen etc.), werden auch Kleinstbeträge ausbezahlt.
Wann bekommen Sie Ihr Geld?
Top-Jobs und Jobs, die über den jomondo Komplettservice laufen, werden alle 2 Monate zum jeweils 1. des Monats bezahlt (Fällt der 1. auf ein Wochenende oder Feiertag, verschiebt sich die Auszahlung entsprechend).
Wie funktioniert die Auszahlung?
Die Auszahlung erfolgt nach der 2 Monats-Regel. jomondo hat 6 feste Auszahlungstermine pro Jahr. Diese sind immer am
- 01. Februar
- 01. April
- 01. Juni
- 01. August
- 01. Oktober
- 01. Dezember
Beispiel:
Sie haben eine Umfrage am 08.11.2011 erfolgreich abgeschlossen.
Zu diesem Datum werden zwei Monate hinzugerechnet (also 08.01.2012).
Da wir nicht am 08.01.2012 auszahlen, gilt der nächste Zahlungstermin (in dem Fall der 01.02.2012). Wir bitten um Ihr Verständnis.
Übrigens: Bei Jobs von Auftraggebern die nicht über den jomondo Komplettservice abgewickelt werden (z.B. private Anbieter), erfolgt die Zahlung durch den Auftraggeber spätestens 14 Tage nach Leistungserbringung.
Benötigen Sie zwingend ein PayPal-Konto?
Ja und Nein. Ja: Umfragen und Top-Jobs werden aktuell über PayPal abgerechnet. Dafür benötigen Sie dort ein Konto: www.paypal.de. Nein: Private Auftraggeber bieten auch andere Bezahlarten an. Hier ist ein PayPal-Konto nicht zwingend notwendig.
Wo können Sie Ihre Bankverbindung eintragen?
Um Ihre Bankverbindung in Ihrem Profil eingeben zu können gehen Sie bitte zuerst auf "Mein jomondo"/"Rechnungsdaten". Dort tragen Sie unter den elektronischen Zahlungsformen unter der Überschrift "Bankverbindung" Ihre Kontodaten ein. Um die eingegeben Daten zu übernehmen, klicken Sie bitte auf "Einträge speichern".
Sie haben eine Zahlung nicht erhalten. Was können Sie tun?
Überprüfen Sie zuerst die Richtigkeit der Eingaben in Ihrem Profil bezüglich Ihrer Bankdaten. Haben Sie alles angegeben? Wurde auch ein PayPal-Konto angelegt? Dies ist zwingend notwendig um an Umfragen und Top-Jobs (wie z.B. Geld verdienen mit Zeitunglesen) teilzunehmen. Haben Sie kein PayPal-Konto, so können Sie sich unter dem folgenden Link ein PayPal Konto einrichten und die PayPal Daten (PayPal Email Adresse) dann in Ihrem jomondo-Profil eintragen. http://www.paypal.de/de
Wie können Sie Ihre PayPal Daten in Ihr Profil eintragen?
Um Ihre PayPal Daten in Ihrem Profil eingeben zu können, gehen Sie bitte zunächst auf „Mein jomondo“ /“Rechnungsdaten“. Dort tragen Sie bei den elektronischen Zahlungsformen unter der Überschrift E-Mail PayPal, Ihre PayPal E-Mail Adresse ein. Um die eingegeben Daten zu übernehmen, klicken Sie bitte auf „Einträge speichern“.
Was sind "jomis"?
"jomis" sind die Bonuspunkte bei jomondo.
Nach erfolgreicher Anmeldung bei jomondo werden Ihnen 250 Bonuspunkte gutgeschrieben. jomondo startet mehrmals im Jahr eine Aktion, bei der Sie zusätzliche Bonuspunkte verdienen können. Sie werden auf unseren Seiten über laufende Sonderaktionen immer aktuell informiert. Sobald Sie einen Bonuspunkte-Wert von 25,00 € (2.500 Bonuspunkte) gesammelt haben, können Sie Ihre Bonuspunkte gegen Sachgutscheine einlösen. Bitte senden Sie uns dann eine E-Mail und nennen Sie uns Ihren Wunsch-Gutschein, wenn Sie genügend Bonuspunkte gesammelt haben. Sie können sich z. B. entscheiden für einen Sachgutschein von amazon, Media Markt, Karstadt, Douglas, McDonalds oder OBI.
„Wie erhalten Sie Bonuspunkte?'' Für jeden erledigten Online-Job werden Ihnen Bonuspunkte gutgeschrieben. Die Bonuspunkte, die Sie erhalten können, errechnen Sie wie folgt:
1,00 € Verdienst/Auftragswert = 1 Bonuspunkt
10,00 € Verdienst/Auftragswert = 10 Bonuspunkte
100,00 € Verdienst/Auftragswert = 100 Bonuspunkte
1.000,00 € Verdienst/Auftragswert = 1.000 Bonuspunkte
100 Bonuspunkte = 1,00 € Bonus
1.000 Bonuspunkte entsprechen = 10,00 € Bonus
2.500 Bonuspunkte entsprechen = 25,00 € Bonus
